1. Introdução
Estas Diretrizes para Motoristas do Salvador Move descrevem as responsabilidades, expectativas e políticas para motoristas que usam nossa plataforma. Ao se registrar como motorista, você concorda em cumprir estes termos.
2. Requisitos de Elegibilidade
- Os motoristas devem possuir uma carteira de motorista válida para a região em que operam (Bahia).
- É necessário um histórico de direção limpo, e verificações de antecedentes podem ser realizadas.
- Os veículos devem atender aos nossos padrões de segurança e operacionais.
- Conhecimento básico dos principais pontos turísticos de Salvador é altamente recomendado.
3. Aceitação de Passeios e Conduta
- Os motoristas devem aceitar solicitações de passeios prontamente e garantir embarques pontuais.
- Comportamento profissional é esperado em todos os momentos - os motoristas devem tratar os passageiros com respeito, especialmente turistas.
- O uso de álcool, drogas ou quaisquer substâncias proibidas durante a direção é estritamente proibido.
- Seja cortês e prestativo, oferecendo informações sobre pontos turísticos quando apropriado.
4. Manutenção e Segurança do Veículo
- Os veículos devem estar em boas condições, regularmente mantidos e em conformidade com os regulamentos de segurança.
- O uso de cintos de segurança pelo motorista e passageiros é obrigatório.
- Os motoristas devem seguir todas as leis de trânsito e evitar direção imprudente, especialmente em áreas turísticas movimentadas.
- Mantenha o veículo limpo e apresentável, especialmente para passeios turísticos.
5. Ganhos e Pagamentos
- Os pagamentos por passeios serão processados de acordo com nosso cronograma de pagamento.
- Comissões e taxas de serviço serão deduzidas de acordo com as políticas da plataforma.
- Qualquer disputa relacionada a pagamentos deve ser relatada dentro de 7 dias.
- Ganhos extras podem estar disponíveis durante períodos de alta demanda (Carnaval, feriados, etc.).
6. Penalidades e Suspensão
- Reclamações repetidas, violações de políticas ou falha em manter a qualidade do serviço podem resultar em avisos, suspensão temporária ou desativação permanente.
- Atividades fraudulentas, como passeios falsos ou manipulação de tarifas, levarão à rescisão imediata.
- Tratamento inadequado de turistas ou passageiros resultará em ação disciplinar.
7. Privacidade e Confidencialidade
- Os motoristas não devem compartilhar detalhes de passageiros ou informações de viagem com partes não autorizadas.
- Quaisquer dados coletados devem ser tratados em conformidade com nossa Política de Privacidade.
- Respeite a privacidade dos turistas e não compartilhe informações pessoais.
8. Serviços Específicos de Salvador
- Passeios Turísticos: Conheça os principais pontos turísticos e esteja preparado para sugerir roteiros.
- Traslado Aeroporto: Seja pontual e profissional, oferecendo uma primeira impressão positiva de Salvador.
- Passeios de Lancha: Se credenciado, siga todas as normas de segurança marítima.
- Ônibus Turístico: Mantenha o veículo em excelente estado e seja um embaixador da cultura baiana.