Diretrizes para Motoristas - Salvador Move

6th March 2025

1. Introdução
Estas Diretrizes para Motoristas do Salvador Move descrevem as responsabilidades, expectativas e políticas para motoristas que usam nossa plataforma. Ao se registrar como motorista, você concorda em cumprir estes termos.

2. Requisitos de Elegibilidade

  • Os motoristas devem possuir uma carteira de motorista válida para a região em que operam (Bahia).
  • É necessário um histórico de direção limpo, e verificações de antecedentes podem ser realizadas.
  • Os veículos devem atender aos nossos padrões de segurança e operacionais.
  • Conhecimento básico dos principais pontos turísticos de Salvador é altamente recomendado.

3. Aceitação de Passeios e Conduta

  • Os motoristas devem aceitar solicitações de passeios prontamente e garantir embarques pontuais.
  • Comportamento profissional é esperado em todos os momentos - os motoristas devem tratar os passageiros com respeito, especialmente turistas.
  • O uso de álcool, drogas ou quaisquer substâncias proibidas durante a direção é estritamente proibido.
  • Seja cortês e prestativo, oferecendo informações sobre pontos turísticos quando apropriado.

4. Manutenção e Segurança do Veículo

  • Os veículos devem estar em boas condições, regularmente mantidos e em conformidade com os regulamentos de segurança.
  • O uso de cintos de segurança pelo motorista e passageiros é obrigatório.
  • Os motoristas devem seguir todas as leis de trânsito e evitar direção imprudente, especialmente em áreas turísticas movimentadas.
  • Mantenha o veículo limpo e apresentável, especialmente para passeios turísticos.

5. Ganhos e Pagamentos

  • Os pagamentos por passeios serão processados de acordo com nosso cronograma de pagamento.
  • Comissões e taxas de serviço serão deduzidas de acordo com as políticas da plataforma.
  • Qualquer disputa relacionada a pagamentos deve ser relatada dentro de 7 dias.
  • Ganhos extras podem estar disponíveis durante períodos de alta demanda (Carnaval, feriados, etc.).

6. Penalidades e Suspensão

  • Reclamações repetidas, violações de políticas ou falha em manter a qualidade do serviço podem resultar em avisos, suspensão temporária ou desativação permanente.
  • Atividades fraudulentas, como passeios falsos ou manipulação de tarifas, levarão à rescisão imediata.
  • Tratamento inadequado de turistas ou passageiros resultará em ação disciplinar.

7. Privacidade e Confidencialidade

  • Os motoristas não devem compartilhar detalhes de passageiros ou informações de viagem com partes não autorizadas.
  • Quaisquer dados coletados devem ser tratados em conformidade com nossa Política de Privacidade.
  • Respeite a privacidade dos turistas e não compartilhe informações pessoais.

8. Serviços Específicos de Salvador

  • Passeios Turísticos: Conheça os principais pontos turísticos e esteja preparado para sugerir roteiros.
  • Traslado Aeroporto: Seja pontual e profissional, oferecendo uma primeira impressão positiva de Salvador.
  • Passeios de Lancha: Se credenciado, siga todas as normas de segurança marítima.
  • Ônibus Turístico: Mantenha o veículo em excelente estado e seja um embaixador da cultura baiana.